❑ Diretora de Negócios e Sustentabilidade
❑ Conselheira pelo IBGC com ênfase em Governança e ESG
❑ Professora de Six Sigma e Metodologia ágil em cursos de Pós Graduação
❑ Mentora e Professora de gestão para ONG´s (Gerando Falcões) e mentora de Programa de empoderamento de mulheres (IVG - Instituto Vasselo Goldoni)
❑ Co-autora do Livro “Mentores e suas histórias inspiradoras” e “Mulheres na Liderança”
❑ Graduada em Tecnologia Informação com MBA em Gestão Estratégica pela UFMG
❑ Especialista na metodologia Six Sigma com titulo de Master Black Belt e especialista em desenho e
certificação de processos pela ISO
❑ Mais de 20 anos em experiência em Operações, Gestão, Qualidade e Negócios com expertise em
Costumer Experience no Brasil e Europa (Portugal) com premiação em 2017 por Best performance
e ABT Quality Management em eficiência operacional de call center´s